第01周：大规模用户运营的实质、内核和根底手法（1周学习）

00.本节导读.pdf

01.从头了解“用户运营”.mp4

01.从头了解“用户运营”.pdf

02.用户运营要点重视的2个问题.mp4

03.做好用户运营的3个准则.mp4

03.做好用户运营的3个准则.pdf

04.大规模用户运营系统的3大子系统.mp4

04.大规模用户运营系统的3大子系统.pdf

05.提高用户留存率的归因模型、操作过程及3种中心手法.mp4

05.提高用户留存率的归因模型、操作过程及3种中心手法.pdf

06.【阅览】提高用户留存的数据剖析事例.pdf

07.【作业】用户运营基本功之提高留存率.pdf

08.用户运营基本功之用户召回办法.mp4

08.用户运营基本功之用户召回办法.pdf

09.【作业】用户运营基本功之召回操练.pdf

10.章节总结.mp4

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第1课-树立信赖：3招教你把话说进对方心里.mp4

第02周：用户分层与精细化运营落地（上）

00.本结导读.pdf

01.用户分层的实质是什么？.mp4

02.4种常见的用户分层介绍.mp4

02.4种常见的用户分层介绍.png

03.用户生命周期分层法.mp4

03.用户生命周期分层法.png

04.RFM分层办法运用.mp4

04.RFM分层办法运用.png

05.RFM变种办法运用.mp4

05.RFM变种办法运用.png

06.【阅览】RFM运用演示.pdf

07.【作业】RFM分层办法运用.png

08.【作业】知乎的RFM运用.png

第03周：用户分层与精细化运营落地（下）

00.本节导读.png

01.AARRR模型分层法.mp4

01.AARRR模型分层法.png

02.用户身份区隔分层法.mp4

03.Someet 产品运用流程.pdf

03.【作业】用户金字塔模型运用.png

04.用户需求区隔分层法.mp4

05.【作业】用户个性化分层运用.png

06.豆瓣用户分层归纳运用.png

06.豆瓣用户分层归纳运用1.mp4

06.豆瓣用户分层归纳运用2.mp4

07.用户分层章节小结.mp4

08.【阅览】互金的用户分层办法.pdf

第04周：用户生命周期与用户生长途径的战略运营

10.【作业】数据

懂球帝1.xlsx

懂球帝2.xlsx

懂球帝3.xlsx

11.【作业】数据

小红书1.xlsx

小红书2.xlsx

小红书3.xlsx

00.本节导读.pdf

01.什么是用户生命周期？.mp4

02.怎么建立用户生命周期模型？.mp4

02.怎么建立用户生命周期模型？.pdf

03.【阅览】一款电商产品的生命周期模型建立.pdf

04.怎么建立用户生命周期模型？.pdf

04.怎么提高用户的单体价值？.mp4

05.怎么延伸用户的时长.mp4

05.怎么延伸用户的时长.pdf

06.【阅览】丢失预警看的数据目标.pdf

07.简理财方丢失事例剖析.mp4

08.【选修】用户生命周期的LTV测算.mp4

08.【选修】用户生命周期的LTV测算.pdf

09.【阅览】互金的用户生命周期办理.pdf

10.【作业】小红书的用户生命周期办理1.pdf

10.【作业】小红书的用户生命周期办理2.pdf

10【作业】小红书的用户生命周期办理3.pdf

11.【作业】懂球帝的用户生命周期办理1.pdf

11.【作业】懂球帝的用户生命周期办理2.pdf

11.【作业】懂球帝的用户生命周期办理3.pdf

第05周：用户行为鼓励与全站鼓励系统的构建

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01.用户鼓励行为的根底认知.mp4

01.用户鼓励行为的根底认知.png

02.怎么判别哪些行为需要被鼓励.mp4

02.怎么判别哪些行为需要被鼓励.png

03.产品中都有哪些鼓励手法？.mp4

03.产品中都有哪些鼓励手法？.png

04.「权益鼓励」之会员系统的规划.png

04.「权益鼓励」之会员系统的规划1.mp4

04.「权益鼓励」之会员系统的规划2.mp4

05.「阅览」会员等级的规划.pdf

06.竞赛排名的规划.mp4

07.竞赛排名的规划.pdf

07.身份与荣誉鼓励系统的规划1.mp4

07.身份与荣誉鼓励系统的规划2.mp4

08.「权益鼓励」之积分系统建立1.mp4

08.「权益鼓励」之积分系统建立2.mp4

08.身份与荣誉鼓励系统的规划.png

09.「权益鼓励」之积分系统建立.png

10.「事例」支付宝的归纳运用剖析.mp4

10.「阅览」京东的会员积分系统拆解.pdf

11.「阅览」什么值得买 用户鼓励系统拆解.pdf

12.【必做作业】剖析小红书的用户鼓励系统.png

13.【进阶作业】为“微视”规划一套用户鼓励方案.png

第06周：产品演化过程中的 用户运营系统构建与办理（上）

00本节导读.pdf

01.怎么了解一款巨大产品的用户办理？.pdf

01.怎么了解一款巨大产品的用户办理？1.mp4

01.怎么了解一款巨大产品的用户办理？2.mp4

02.怎么判别产品何时该用哪种鼓励办法？.mp4

02.怎么判别产品何时该用哪种鼓励办法？.pdf

03.当产品产生巨大变化时，该怎么调整鼓励战略？.mp4

03.当产品产生巨大变化时，该怎么调整鼓励战略？.pdf

04.【必做作业】剖析猫眼电影的团队分工.pdf

05.【进阶作业】给唱吧APP出运营战略.pdf

第07周：产品演化过程中的 用户运营系统构建与办理（下）

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01.一个大体量老练产品的用户鼓励功用重构.jpg

01.一个大体量老练产品的用户鼓励功用重构1.mp4

01.一个大体量老练产品的用户鼓励功用重构2.mp4

02.本章视频小结.jpg

02.本章视频小结.mp4

03.【必做】毕业规划.jpg